Jak nakupovat
Vítejte na našem e-shopu s papírenskými výrobky z chráněné dílny. Prosím zohledněte, že celý proces výroby všech našich výrobků probíhá ručně a v režimu zaměstnanců se speciálním režimem. Děláme vše pro to, aby naše výrobky byly kvalitní a plnily svoji funkci a těšily, ty kteří si je zakoupí. Některé výrobky máme přímo skladem, některé jsme schopni po objednání obratem vyrobit a u některých jsme závislí na dodávkách materiálů od partnerských firem. Informace uvedené u jednotlivých položek jsou platné, ale může se stát, že dodání ve slíbeném termínu nebude možný. V tom případě, budete neprodleně informováni některým z našich pracovníků a domluvíme s Vámi další postup.
Nákup u nás je jednoduchý a postup stejný či podobný jako u mnoha dalších e-shopů. Projděte si náš katalog výrobků na http://eshop.lemniskata.cz/. Pokud víte přesně co hledáte, vyberte kliknutím žádanou kategorii a na hlavní obrazovce získáte přehled produktů, ve zvolené kategorii. Každý produkt je představen jednou fotografií, názvem a základním popisem.
Níže je cena a pokud je pod ní tlačítko "DO KOŠÍKU" můžete zboží přímo objednat. Tlačítko "DETAIL" značí, že zboží má varianty, kliknutí na tlačítko se dostanete do detailu produktu, kde po zvolení varianty můžete zboží vložit do košíku. V případě, že chcete vidět detaily nabízeného produktu, myší ho označte - objeví se modrý rámeček a po kliknutím na fotografii, název výrobku nebo jeho popis vstoupíte do detailu nabízeného produktu.
V detailu zvoleného produktu se dozvíte všechny informace k výrobku. Můžete si prohlédnout fotografie, v kterých se snažíme co nejlépe produkt představit včetně důležitých detailů. K výrobku můžete položit dotaz, na který se pokusíme vždy co nejrychleji reagovat. Ve spodní části se zobrazí související produkty, pokud jsou k dispozici. Např. u kožených deníků jsou to doplňkové položky, jako je dárková krabička, apod. Pokud je u výrobku varianta, rozkliknutím dostanete jejich přehled a po volbě se aktualizuje obrázek výrobku a zobrazí se tlačítko "DO KOŠÍKU". Vedle tlačítka je možné změnit počet kusů, které si přejete objednat.
To, že byl vybraný výrobek vložen do košíku je stvrzeno hlášením, které se objeví v horní části obrazovky.
Kliknutím na červené podtržení "nákupního košíku" se dostanete do košíku, kde můžete objednávku dokončit. Nebo můžete pokračovat v procházení katalogu a přidat do košíku další vybrané produkty. Pokud jste již všechny produkty vybrali, v pravé horní části obrazovky se kliknutím na nákupní košík dostanete do závěrečné části objednávky.
Dokončení objednávky probíhá ve 4 krocích.
1) Kontrola nákupního košíku, možnost odstranění položek, které nechcete nebo změnit požadované množství, pokračujte kliknutím na zelené tlačítko "POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE".
2) Volbou způsobu dopravy a platby, kdy doručení nabízíme zatím na území Česka a Slovenska. Z dopravy si můžete zvolit: osobní odběr na dílně, některou z variant České pošty a také oblíbenou službu Zásilkovna. Podle zvoleného typu přepravy se aktivují možnosti platby, kterou jsou: hotově na dílně, převodem na účet, dobírkou a platba platební kartou (GO Pay platební brána). V pravé části je souhrn objednávky, kde je celková cena objednaného zboží spolu s náklady na přepravu a platbu. Červeně je zobrazena celková koncová cena, kterou za objednávku zaplatíte. Pokračujte zeleným tlačítkem "POKRAČOVAT",
3) Registrace zákazníka a vyplnění údajů potřebných pro doručení. Pokud víte, že Váš nákup u nás není poslední, využijte možnost registrace, čímž získáte přehled o vašich již realizovaných objednávkách a při další objednávce již nebudete muset vyplňovat požadované údaje. Pokud je to Váš první nákup u nás, vyplňte prosím všechny potřebné údaje. Do pole "VAŠE POZNÁMKA" nám můžete napsat vzkaz a v případě některých produktů zde vypište parametry zvoleného produktu. Např. u kožených kreativních deníků se vypisuje jaké barvy vložených sešitů a jejich provedení. Pro úspěšné odeslání objednávky zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů. Poté klikněte na zelené tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU".
4) Úspěšné dokončení objednávky je patrné ve 4. kroku, kdy se objeví hlášení "OBJEDNÁVKA ODESLÁNA", kde je rekapitulace objednaného zboží. Potvrzení objednávky Vám přijde na vyplněnou e-mail adresu. V případě volby platby převodem, jsou uvedeny i potřebné platební údaje. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.
Tlačítkem "ZPĚT DO OBCHODU" se vrátíte na úvodní obrazovku a můžete začít s dalším nákupem. :-) Do úvodního menu se také můžete kdykoliv vrátit kliknutím na logo Lemniskáta.
V případě, že nechcete procházet kategorie obchodu, můžete využít možnost fulltextového vyhledávání, zadáním hledaného slova se začnou zobrazovat produkty, které odpovídají hledanému řetězci. Kliknutím na některý z nabízených se dostanete přímo do detailu produktu.
Nebo kliknutí na tlačítko "HLEDAT" se zobrazí seznam výrobků, které odpovídají hledání. Dále pokračujte v objednávání způsobem popsaným výše.
Doufáme, že se Vám v našem obchodě líbí a dobře nakupuje. Děkujeme, že o nás povíte svým známým a přátelům. Každým nákupem podporujete naši chráněnou dílnu. Děkujeme Vám za to.